Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Придбані товари в інтернет магазині можна повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» Повернути або обміняти товар можна у разі:
- отримання пошкодженого товару
- має виробничий брак
- отримання товару не відповідає замовленню (не той колір, інша кількість, інша модель)
Для повернення чи обміну товар повинен мати товарний вигляд, не бути в експлуатації, збережено упаковку. Дії покупця при поверненні чи обміні:
- зв'язатися з менеджером магазину за телефоном +38063-155-30-53 або написати листа на електронну пошту skloplivka@gmail.com
- повідомити номер замовлення та вказати причину обміну або повернення
- діяти згідно з інструкцією менеджера
Повернення коштів здійснюється безготівковим розрахунком на номер банківської картки покупця. Усі транспортні витрати при поверненні та обміні оплачує покупець. Фізично покупець може повернути чи обміняти товар у м.Дніпро. Товар інтернет магазину підлягає поверненню або обміну протягом 14 днів після покупки. Ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів з дня покупки (ст 9 Закону України "Про захист прав споживачів"). Поверненню підлягають товари, придбанні зі складу готової продукції. Виріб, придбаний "на замовлення" поверненню та обміну не підлягає.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
