Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Приобретенные товары в интернет магазине можно вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента получения согласно закону Украины «О защите прав потребителей» Вернуть или обменять товар можно в случае:
- получения поврежденного товара
- имеющего производственный брак
- получение товара несоответствует заказу (не тот цвет, другое количество, другая модель)
Для возврата или обмена товар должен иметь товарный вид, не быть в эксплуатации, сохранена упаковка. Действия покупателя при возврате или обмене:
- связаться с менеджером магазина по телефону +38063-155-30-53 или написать письмо на электронную почту skloplivka@gmail.com
- сообщить номер заказа и указать причину обмена или возврата
- действовать согласно инструкции менеджера
Возврат денежных средств осуществляется безналичным расчетом на номер банковской карты покупателя. Все транспортные расходы при возврате и обмене оплачивает покупатель. Физически покупатель может вернуть или обменять товар в г.Днепр. Товар интернет магазина подлежит возврату или обмену в течении 14 дней после покупки. Вы имеете право вернуть товар на протяжении 14 дней со дня покупки ( ст. 9 Закону Украины "О защите прав потребителей"). Возврату подлежат товары, приобретенные со склада готовой продукции. Товар приобретенный "на заказ" возврату и обмену не подлежит.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
